范恒君委员：

您提出的《关于倡导对大型核酸采集队伍开展心理疏导的建议》（第12.02.315号提案）收悉。现答复如下：

一、及时提供心理服务

自新冠肺炎疫情发生以来，国家、自治区、南宁市各级党委、政府均重视疫情期间心理健康服务工作，根据《国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（医疗救治组）关于加强抗击新冠肺炎疫情一线医务人员心理服务工作的通知》（联防联控机制医疗发〔2020〕176号）、《关于加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务的通知》（国卫办疾控函〔2020〕194号）、《自治区卫生健康委关于进一步做好新冠肺炎疫情期间全区心理健康服务的通知》等精神，我委及时印发《关于加强新冠肺炎疫情期间心理服务工作的通知》，突出重点、多措并举，加强做好包含核酸检测等工作一线人员及重点人群的心理服务。

二、不断创新服务模式

搭建信息化的市级心理援助公益服务平台。在南宁市第五人民医院开通免费南宁市心理援助热线07713290001，为大众提供便捷的心理服务平台，同时针对新冠肺炎疫情和社会公众对心理服务的需求，推出“南宁身心健康自测线上问卷”,为大众提供心理健康测评工具，对出现心理问题的人群及时开展心理疏导和心理干预工作。不定期的开展社会心理服务和教育进社区、进单位等心理健康教育工作。2020年以来，共接听心理援助热线电话2635余人次，开展危机干预327人次，心理疏导1173人次。仅2021年世界精神卫生日期间开展进企业、进村（社区）、进机心理健康宣传活动共计63场次，组织绿丝带志愿服务团队等开展心理健康讲座23次，心理健康义诊 30 次。

三、加强人才队伍建设

发挥南宁市第五人民医院精神卫生中心和全市精神卫生医联体的技术优势，组建市级心理卫生服务专家队伍和心理危机干预专家组。2021年组建含医疗、公安、教育、高校、协会等153人的南宁市心理卫生服务人才库，均为专业人才或国家二级心理咨询师，强化了专业队伍建设。各县（市、区）、开发区参照组建。组织举办三期全市心理危机干预能力提升培训班，参加人员包括疾控、医院、大专院校、社会团体组织等从事心理咨询、心理危机干预的有关人员200余名，为基层培训心理卫生服务人才。

下一步我委将坚持“人民至上、生命至上”的健康理念，以实施健康南宁行动-南宁市心理健康促进行动为契机，不断推进心理健康服务体系建设，加强人才队伍培养，针对各类重点人群，鼓励主管部门牵头，以第三方购买服务多种形式提供各类心理健康服务。同时加大宣传力度，提升居民心理健康素养，增强个人突发事件应对能力，守护人民群众心理健康。

感谢您对我市卫生健康工作的关心和支持，欢迎再提宝贵意见。

???????????????????????????????????????????南宁市卫生健康委员会

?????????????????????????????????????????????2022年6月15日

（联系人：银邦婕?????? 联系电话：5737242????）

信息公开方式：主动公开